Informe de ServiceNow: con tecnología de 1,431 respuestas de IA, 119 consultas de usuarios reales y 538 citas en 6 LLM

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ServiceNow

ServiceNow: Informe de visibilidad de IA

Streamline your enterprise workflows with the ServiceNow AI Platform—empowering both customers and employees in every corner of your business.

Artificial Intelligence (AI) SolutionsCloud ComputingEnterprise Software

Resumen

Resumen completo del rendimiento de la visibilidad de IA de su marca.

Todos los temas
0

Instantánea del rendimiento

Información clave sobre la posición de su marca en el mercado, la cobertura de IA y el liderazgo temático.

Posición en el mercado

#1/566

Mejor que el 99.82% de las marcas

PRINCIPALES COMPETIDORES

Logo
Windows
29.1%
Logo
Amazon Web Services (AWS)
14.5%
Logo
Salesforce
13.8%
Ventaja sobre el segundo puesto:66.9%

Visibilidad de los chatbots de IA

6/6

Cobertura de chatbots

PRINCIPALES MODELOS

Logo
Gemini
96.5%
Logo
ChatGPT
96.1%
Logo
Grok
95.9%
Se necesita mejorar::

Rendimiento del tema

10/10

Líder

Cobertura de temas

RENDIMIENTO

Líder
Human resources service delivery#tema
#1
Creciente
#tema
#
Faltante
0 temas
Próximo tema objetivo:Low-code app development
magic2LinePerspectivas de la IA

La frecuencia con la que se cita su sitio web en las respuestas generadas por IA.

Liderazgo Dominante en el Mercado

Liderando con un 96% de visibilidad, muy por encima del promedio del mercado

Discrepancia en Menciones de Contenido

7.4% por detrás de Windows en el ranking de menciones

Amenaza de Crecimiento de AWS

AWS crece con una fuerte visibilidad en herramientas de servicios de TI

Principales Acciones Prioritarias Recomendadas

Lanzar campaña dirigida a palabras clave de herramientas de gestión de servicios de TI
Est.+10%aumento de_visibilidad
Participar en seminarios web con socios enfocados en la transformación digital
Est.+8%mejora de_ranking
Promover la entrega de servicios de RRHH a través de LinkedIn
Est.+15%aumento de_menciones
Optimizar contenido para el análisis de Gemini AI
Est.+5%rendimiento del_modelo_AI
Desarrollar contenido educativo sobre operaciones de TI impulsadas por IA
Est.+7%aumento de_visibilidad

Análisis DAFO

Desglose de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de su marca

Medio

Puntuación general

Fortalezas

Fuerte visibilidad en Gemini
Rango #2 / 96.5% Visibilidad

Debilidades

Baja visibilidad en Deepseek
Rango #5 / 95.5% Visibilidad

Oportunidades

Amenazas

Logo

Windows domina en 9/10 temas

Rango #2 / 29.1% Visibilidad
Logo

Salesforce domina en 5/10 temas

Rango #4 / 13.8% Visibilidad
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