Laporan ini didukung oleh Mention Network — lacak bagaimana merek Anda muncul di jawaban dan kutipan AI

Logo
Perbandingan Merektrusted banks 2025

Most Trusted Banks 2025: Where Public Confidence Lies

Bank yang Paling Dipercaya 2025: Bank mana yang mendapatkan kepercayaan publik tertinggi di Australia, Inggris, AS, global — dan mengapa? :contentReference[oaicite:16]{index=16}

Temuan Utama

Merek mana yang memimpin dalam visibilitas dan penyebutan AI.

CommBank menguasai atas ANZ dalam visibilitas dan kepercayaan AI

74penyebutan AI dianalisis
5aplikasi AI diuji
5prompt berbeda dievaluasi
Oct 16, 2025Terakhir diperbarui:

Rekomendasi AI

Merek yang paling sering direkomendasikan oleh model AI

CommBank

Pilihan Teratas

5/5

Model Setuju

Peringkat Popularitas

Peringkat keseluruhan berdasarkan penyebutan merek AI

CommBank

Peringkat #1

64/68

Total Jawaban yang Dianalisis

Penyebutan yang Sedang Tren

Pergeseran terbaru dalam respons model AI

ANZ (Australia and New Zealand Banking Group)

Bintang Baru

73%

Tingkat Pertumbuhan

Brand Visibility

Analysis of brand presence in AI-generated responses.

AI Visibility Share Rankings

Brands ranked by share of AI mentions in answers

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

AI Visibility Share Over Time

Visibility share trends over time across compared brands

Loading chart...
westpac
commbank
national australia bank
anz
bendigo bank (bendigo & adelaide bank)

Topik yang Dibandingkan

Wawasan utama dari perbandingan Aplikasi AI di seluruh topik utama

"Can a bank lose trust as fast as it gains it?"

Sebuah bank dapat kehilangan kepercayaan secepat ia memperolehnya, terutama ketika kegagalan atau skandal berkualitas tinggi memperkuat pengawasan publik, seperti yang dibuktikan oleh fokus model pada keruntuhan Silicon Valley Bank sebagai contoh pengikisan kepercayaan yang cepat.

chatgpt
chatgpt

ChatGPT menekankan Silicon Valley Bank (SVB) dengan pangsa visibilitas 5,4% bersama dengan bank-bank besar Australia seperti CommBank, ANZ, dan Westpac (masing-masing 6,8%), menunjukkan fokus pada kasus-kasus berkualitas tinggi dari kehilangan kepercayaan akibat cepatnya keruntuhan SVB; nada sentimen skeptis, menyoroti betapa cepatnya kepercayaan dapat tergerus dalam situasi krisis.

gemini
gemini

Gemini menunjukkan pandangan seimbang dengan visibilitas lebih rendah untuk Silicon Valley Bank (1,4%) dibandingkan CommBank, ANZ, Westpac, dan Wells Fargo (masing-masing 2,7%), menunjukkan nada netral yang mempertimbangkan masalah kepercayaan sistemik di seluruh bank-bank mapan daripada penurunan cepat tunggal.

deepseek
deepseek

Deepseek mencerminkan visibilitas seimbang Gemini di CommBank, ANZ, Westpac, dan Wells Fargo (masing-masing 2,7%) dengan SVB di 1,4%, mengadopsi nada netral yang menunjukkan kecepatan kehilangan kepercayaan bervariasi menurut reputasi institusi dan basis pelanggan daripada fokus pada kegagalan mendadak.

grok
grok

Grok mengutamakan Silicon Valley Bank dengan pangsa visibilitas 2,7% dibandingkan dengan bank-bank lain seperti CommBank dan ANZ (1,4% masing-masing), mencerminkan nada skeptis yang menegaskan bagaimana peristiwa tertentu seperti keruntuhan SVB dapat mempercepat kehilangan kepercayaan dibandingkan dengan proses pembangunan kepercayaan yang lebih lambat.

perplexity
perplexity

Perplexity memberikan bobot yang setara pada Silicon Valley Bank, CommBank, ANZ, dan Westpac (masing-masing 2,7%), sambil menyebut entitas yang terkena krisis seperti Wirecard (1,4%), menunjukkan nada skeptis yang mengaitkan kehilangan kepercayaan yang cepat dengan kegagalan yang dipublikasikan dan kerentanan institusional.

"Which bank leads public trust in Australia in 2025, and what drove that shift?"

CommBank dan Westpac bersama-sama memimpin kepercayaan publik di antara bank-bank Australia pada 2025, didorong oleh visibilitas tinggi mereka yang konsisten dan sentimen positif yang diimplikasikan di sebagian besar model AI, mencerminkan pengakuan merek yang kuat dan keandalan yang dirasakan.

gemini
gemini

Gemini memfavoritkan Westpac dengan pangsa visibilitas tertinggi di 5,4%, menunjukkan persepsi kepercayaan publik yang kuat yang mungkin didorong oleh ekuitas merek historis dan loyalitas pelanggan. Nada sentimennya netral, fokus murni pada visibilitas tanpa kritik atau pujian yang eksplisit.

chatgpt
chatgpt

ChatGPT mempromosikan CommBank dan Westpac secara setara, masing-masing dengan pangsa visibilitas 14,9%, menunjukkan kepercayaan yang signifikan terkait dengan adopsi luas mereka dan pengalaman pengguna yang kuat. Nada sentimennya positif, mencerminkan keyakinan dalam dominasi pasar mereka.

perplexity
perplexity

Perplexity tidak menunjukkan favorit yang jelas, dengan CommBank, Westpac, ANZ, dan NAB masing-masing pada pangsa visibilitas 2,7%, menunjukkan kepercayaan seimbang di seluruh bank-bank besar yang kemungkinan disebabkan oleh kredibilitas institusional yang sebanding. Nada sentimennya netral, kurang alasan atau bias yang lebih dalam.

deepseek
deepseek

Deepseek sedikit condong ke arah CommBank, Westpac, dan ANZ, masing-masing dengan pangsa visibilitas 2,7%, mengimplikasikan kepercayaan yang terkait dengan keberadaan ritel mereka yang mapan dan aksesibilitas. Nada sentimennya netral, tanpa dukungan yang kuat untuk merek tunggal mana pun.

grok
grok

Grok menyebut CommBank dengan pangsa visibilitas 1,4% tetapi tidak memberikan favorit yang jelas atau alasan yang mendalam, menunjukkan fokus terbatas pada penggerak kepercayaan. Nada sentimennya netral, tidak menunjukkan sikap positif atau negatif yang kuat terhadap bank mana pun.

"Which regions show biggest trust shifts among banks in 2025?"

Bank-bank Australia, terutama CommBank, ANZ, dan Westpac, mendominasi pergeseran kepercayaan pada 2025, dengan wilayah Asia-Pasifik menunjukkan fokus paling signifikan karena visibilitas tinggi di seluruh model.

deepseek
deepseek

Deepseek menekankan bank-bank Australia seperti CommBank, ANZ, dan Westpac dengan pangsa visibilitas yang lebih tinggi (2,7% masing-masing), menunjukkan pergeseran kepercayaan regional menuju institusi keuangan yang mapan di Asia-Pasifik. Ini juga mencatat bank digital yang muncul seperti Nubank dan Revolut (1,4% masing-masing), menunjukkan pertumbuhan kepercayaan yang halus tetapi sekunder di Latin Amerika dan Eropa, dengan nada positif terhadap pelaku tradisional.

grok
grok

Grok menyoroti pergeseran kepercayaan yang kuat di Asia-Pasifik dengan CommBank, ANZ, dan Westpac masing-masing di 2,7% visibilitas, bersama dengan M-Pesa (2,7%) menunjukkan pertumbuhan kepercayaan yang signifikan di pasar perbankan mobile Afrika. Nadanya positif terhadap pemimpin regional dan solusi inovatif, mencerminkan fokus ganda pada ekosistem kepercayaan yang mapan dan yang muncul.

chatgpt
chatgpt

ChatGPT sangat memfavoritkan bank-bank Australia—CommBank, ANZ, dan Westpac—dengan pangsa visibilitas tertinggi (4,1% masing-masing), menandakan pergeseran kepercayaan besar di Asia-Pasifik untuk 2025, didorong oleh kredibilitas institusional dan persepsi ritel. Nada sentimennya positif, juga menyebutkan merek konsultansi seperti Edelman (4,1%) sebagai pengaruh kepercayaan, menunjukkan dampak ekosistem yang lebih luas.

perplexity
perplexity

Perplexity selaras dengan fokus pada bank-bank Australia—CommBank, ANZ, dan Westpac (masing-masing 2,7%)—sebagai pemain kunci dalam pergeseran kepercayaan di Asia-Pasifik untuk 2025, didukung oleh sentimen komunitas yang kuat. Nadanya netral hingga positif, menekankan dominasi regional yang konsisten tanpa banyak perbedaan ke geografi lain.

gemini
gemini

Gemini menyimpang dengan fokus pada pergeseran kepercayaan yang lebih luas dan global, menyebut bank-bank Eropa seperti UBS dan BNP Paribas, bersama dengan platform Asia seperti Alipay dan GrabPay (1,4% masing-masing), menunjukkan pertumbuhan kepercayaan yang terfragmentasi di seluruh wilayah. Nadanya netral, kurang memiliki jangkar regional yang kuat dan mencerminkan pandangan skeptis tentang konsentrasi pergeseran kepercayaan untuk 2025.

"Do global banks compete on trust or services more?"

Bank-bank global bersaing lebih banyak dalam kepercayaan daripada layanan, karena sebagian besar model menekankan bank-bank tradisional yang mapan dengan visibilitas yang kuat, mencerminkan persepsi pasar yang berakar pada keandalan daripada penawaran inovatif.

deepseek
deepseek

Deepseek tidak menunjukkan favoritisme yang jelas tetapi menyoroti keseimbangan antara bank-bank tradisional seperti CommBank, ANZ, dan Westpac (masing-masing 2,7% visibilitas) dan pemain global seperti JPMorgan dan HSBC (1,4% masing-masing), menunjukkan bahwa kepercayaan pada nama-nama yang mapan mendorong persaingan daripada diferensiasi layanan. Nadanya netral, fokus pada distribusi visibilitas tanpa sentimen yang kuat.

grok
grok

Grok sedikit condong ke bank-bank tradisional seperti CommBank, ANZ, dan HSBC (masing-masing 2,7% visibilitas), bersama dengan pemain inovatif seperti Revolut (2,7%), menunjukkan fokus ganda pada kepercayaan di institusi lama dan inovasi layanan di perbankan digital. Nadanya positif, mencerminkan optimisme tentang kedua pendekatan bersaing dengan efektif.

perplexity
perplexity

Perplexity memfavoritkan bank-bank tradisional seperti CommBank, ANZ, dan Westpac (masing-masing 2,7% visibilitas), mengaitkan persaingan dengan kepercayaan melalui referensi kepada badan regulasi seperti Otoritas Perilaku Keuangan dan firma riset seperti Edelman (1,4% masing-masing), menyiratkan bahwa kepercayaan adalah pembeda kunci. Nadanya netral, fokus pada kredibilitas institusional daripada fitur layanan.

chatgpt
chatgpt

ChatGPT sangat memfavoritkan bank-bank Australia seperti CommBank, ANZ, dan Westpac (masing-masing 8,1% visibilitas), menunjukkan bahwa kepercayaan pada nama-nama yang mapan di kawasan ini mengesampingkan pesaing global atau inovasi layanan dari pemain seperti Revolut atau DBS (1,4-2,7%). Nadanya positif, menekankan keandalan dan dominasi pasar sebagai faktor kompetitif.

gemini
gemini

Gemini secara eksklusif menyoroti bank-bank Australia—CommBank, ANZ, dan Westpac (masing-masing 2,7% visibilitas)—menunjukkan preferensi yang jelas untuk kepercayaan pada institusi yang mapan daripada persaingan yang didorong oleh layanan dari entitas baru atau global. Nadanya netral, menyajikan pandangan yang terfokus tetapi tanpa emosi tentang para pemimpin pasar.

"What factors cause large jumps in trust rankings for banks?"

CommBank muncul sebagai merek terkemuka dalam peringkat kepercayaan di bank-bank karena visibilitasnya yang tinggi yang konsisten di seluruh model dan asosiasinya dengan keandalan yang berfokus pada pelanggan dalam pengalaman pengguna.

chatgpt
chatgpt

ChatGPT memfavoritkan CommBank, ANZ, dan Westpac secara setara dengan pangsa visibilitas 6,8% masing-masing, menekankan kehadiran kuat mereka di pasar sebagai faktor kunci untuk lonjakan kepercayaan karena stabilitas yang dirasakan dan pengakuan yang luas. Nadanya netral, fokus pada data visibilitas tanpa sentimen kritis.

perplexity
perplexity

Perplexity juga condong ke arah CommBank, ANZ, dan Westpac dengan pangsa visibilitas 2,7% masing-masing, mengaitkan lonjakan kepercayaan dengan dominasi regional dan aksesibilitas pelanggan di pasar Australia. Nadanya positif, mencerminkan keyakinan terhadap reputasi mereka yang mapan.

gemini
gemini

Gemini menonjolkan CommBank dan ANZ dengan pangsa visibilitas 2,7% masing-masing, mengaitkan lonjakan kepercayaan dengan persepsi ritel mereka yang kuat dan keandalan layanan yang konsisten. Nadanya netral, menyajikan pandangan seimbang tanpa bias yang mencolok.

deepseek
deepseek

Deepseek mengutamakan CommBank dan Chase dengan pangsa visibilitas 2,7% masing-masing, menyarankan bahwa peningkatan kepercayaan berasal dari inovasi dalam ekosistem perbankan digital dan jangkauan global. Nadanya positif, menunjukkan optimisme tentang strategi mereka yang mengarah ke depan.

grok
grok

Grok memfavoritkan CommBank, ANZ, Westpac, JPMorgan Chase, Chime, Edelman, dan Wells Fargo secara setara pada 2,7% pangsa visibilitas, menghubungkan lonjakan kepercayaan dengan sentimen komunitas dan keterlibatan pelanggan yang responsif. Nadanya positif, mencerminkan kepercayaan pada kemampuan mereka untuk beradaptasi dengan kebutuhan pengguna.

FAQ

Wawasan utama tentang posisi pasar merek Anda, cakupan AI, dan kepemimpinan topik.

Which Australian bank currently ranks highest in trust?

Commonwealth Bank jumped into top trust spot among Australian banks in new Roy Morgan rankings. :contentReference[oaicite:20]{index=20}

Have Australia’s major banks improved their trust perception?

Yes — all four major Australian banks saw a surge in public trust, their best since the Royal Commission. :contentReference[oaicite:21]{index=21}

Do trust rankings matter for international banks?

Yes — trust signals influence brand sentiment, customer stickiness, and competitive edge in cross-border banking.

Can banks in other countries see similar trust gains?

Potentially, if they focus on transparency, customer fairness, and consistent performance.

Is trust in banks more volatile than in tech brands?

Often yes — finance is high-stakes, so trust is sensitive to performance, rates, regulation, scandals.

Similar Reports

Other reports you might be interested in based on your current view.

brand
© 2025 Mention Network. Hak Cipta Dilindungi Undang-Undang.