Deinen Report lesen

Dein Report beantwortet eine Frage auf vier Arten. Ganz oben sagen dir Verdict und Visibility Score, wo du insgesamt stehst. Market Position zeigt, wer statt deiner empfohlen wurde. Chatbot Visibility teilt das nach Assistent auf, und Search Intent teilt es nach der Frage auf, die der Käufer gestellt hat. Unter allem liegt Evidence: die originalen Antworten der Assistenten, Wort für Wort, damit du jede Zahl selbst nachprüfen kannst.

Was bedeutet das Verdict?

Es ist die Schlagzeile: empfiehlt dich die AI, oder nicht. Der Visibility Score daneben ist ein einzelner Prozentwert über alle vier Assistenten, und die Stufe ergibt sich daraus.

Die vier Verdict-Stufen und was jede bedeutet

Verdict	Score	Was es bedeutet
Not visible	0	Kein Assistent hat deinen Shop genannt, in keiner Antwort.
Partially visible	1 bis 49	Du wirst in weniger als der Hälfte der Antworten genannt.
Visible	50 bis 79	Du wirst in den meisten davon genannt.
Highly visible	80 und mehr	Du wirst in fast allen genannt.

Not visible ist ein echtes Ergebnis und keine kaputte App. Es ist das häufigste erste Ergebnis überhaupt, und es ist das, das sich lohnt: es heißt, dass die AI dich wirklich noch nicht nennt, während sie andere nennt. Diese Lücke ist das, woran du arbeiten kannst.

Was misst der Visibility Score eigentlich?

Wie oft du genannt wirst, gemessen an allen Gelegenheiten, die du hattest. Der Check stellt jede Kauffrage jedem Assistenten, fünf Fragen mal vier Assistenten ergeben also zwanzig Gelegenheiten. Wirst du in neun davon genannt, liegt dein Score bei 45%.

Die Position spielt dabei keine Rolle. Als Erster genannt zu werden und als Letzter genannt zu werden zählen jeweils einmal, denn in beiden Fällen hat der Assistent deinen Shop vor den Käufer gestellt. Auf welchem Platz du standest, ist eine eigene Frage, und der Report beantwortet sie separat unter Chatbot Visibility.

Neben dem Score steht dieselbe Zahl noch einmal anders geschrieben: wie viele AI-Antworten dich genannt haben. So siehst du die Anzahl, aus der der Prozentwert entstanden ist, und musst ihn nicht einfach glauben.

Was ist AI Coverage?

Wie viele der vier Assistenten deinen Shop mindestens einmal genannt haben, gezeigt als x/4. Gezählt werden Assistenten, nicht Antworten, und es ist die schlichteste Zahl auf der Seite.

Lies sie zusammen mit dem Visibility Score, denn das Paar sagt dir, welches Problem du hast. 4/4 mit niedrigem Score heißt, jeder Assistent weiß, dass es dich gibt, bringt dich aber nur bei ein oder zwei Kauffragen ins Spiel: ein Fragen-Problem, und die Korrektur liegt auf deinen Produktseiten. 1/4 mit hohem Score heißt, ein Assistent empfiehlt dich ständig und drei haben nie von dir gehört: ein Reichweiten-Problem, und die Korrektur liegt größtenteils außerhalb deiner Website. Beide verlangen andere Arbeit.

Was ist Market Position?

Die vollständige Liste der Shops, die die AI für dein Produkt empfiehlt, sortiert nach Visibility Score, mit ihrem Preis und Versand neben deinen. Jeder Shop wird genauso gemessen wie du, die Spalte ist also direkt vergleichbar: ein Wettbewerber mit 60% wurde in zwölf derselben zwanzig Antworten genannt, in denen du auf neun kamst.

Weil der Nenner fest ist, ergeben die Scores zusammen nicht 100%, und niemandes Zahl rutscht, nur weil ein neuer Wettbewerber auftaucht. Dein Score beantwortet "läuft es gut?"; diese Liste beantwortet "verglichen mit wem?".

Dein Shop bleibt oben in der Liste angeheftet, auch wenn er nirgends platziert war, genau damit ein "Not visible" Report dir trotzdem die elf Shops zeigt, die statt deiner genannt wurden. Dieser Kontrast ist der Report.

Warum steht bei manchen Preisen N/A?

Weil dieser Assistent den Shop empfohlen hat, ohne einen Preis zu nennen, und Mention Network geht nicht irgendwo anders einen suchen, um die Lücke zu füllen. Du liest, was die AI gesagt hat, nicht was das Web sagt.

Ein N/A bei deinem eigenen Shop ist einen zweiten Blick wert. Ein Assistent nennt einen Preis, wenn er einen lesen kann, und Preise liest er aus strukturierten Produktdaten. Ein N/A in deiner Zeile heißt also oft, dass deine Preis- oder Versanddaten genau dort fehlen oder kaputt sind, wo Maschinen sie suchen, und genau nach so etwas schaut das Website Audit.

Was sind Chatbot Visibility und Search Intent?

Dasselbe Ergebnis, zweimal anders geschnitten, denn "du bist zu 45% sichtbar" ist nichts, woran du arbeiten kannst.

• Chatbot Visibility schlüsselt es pro Assistent auf: genannt oder nicht, und deine durchschnittliche Position in den Antworten, die dich genannt haben. Hier siehst du, dass ChatGPT dich auf Platz zwei setzt, während Claude dich nie genannt hat.
• Search Intent schlüsselt es pro Frage auf: bei welchen Kauffragen du genannt wirst und welche dich übergehen, mit der Coverage für jede. Hier siehst du, dass du die naheliegende Antwort auf "wo kaufen" bist und bei "am günstigsten" fehlst.

Unter jedem Intent druckt der Report außerdem die exakte Frage, die gesendet wurde, schreibgeschützt, damit du selbst siehst, dass es eine Frage ist, die ein echter Käufer stellen würde.

Wie kann ich die Ergebnisse selbst nachprüfen?

Klicke auf eine beliebige Search Intent Zeile. Sie öffnet die Evidence Ansicht: die originale Antwort jedes Assistenten auf diese Frage, vollständig, unbearbeitet, mit dem Namen deines Shops fett, wo immer er vorkommt.

Dort wird nichts nachgebaut oder zusammengefasst. Das gibt es, weil ein Score, der sagt "du bist unsichtbar" und den Rechenweg nicht zeigt, ein Score ist, dem Leute zu Recht misstrauen. Lies die Antwort, zähl die genannten Shops, und sieh selbst, ob du dabei warst.

Kann ich den Report teilen?

Ja. Export to PDF erzeugt einen zweiseitigen Report mit Mention Network Branding, dazu einen Anhang mit dem Titel AI Answers, der die originalen Antworten der Assistenten enthält. Der Beleg reist mit der Schlussfolgerung, wer ihn also von dir bekommt, kann ihn ebenfalls nachprüfen.

Nächster Schritt

Sobald du weißt, dass du nicht sichtbar bist, lautet die Frage: warum. Siehe Wie das Scoring funktioniert.