Deinen Report lesen

Dein Report beantwortet eine Frage auf vier Arten. Ganz oben sagen dir Verdict und Visibility Score, wo du insgesamt stehst. Market Position zeigt, wer statt deiner empfohlen wurde. Chatbot Visibility teilt das nach Assistent auf, und Search Intent teilt es nach der Frage auf, die der Käufer gestellt hat. Unter allem liegt Evidence: die originalen Antworten der Assistenten, Wort für Wort, damit du jede Zahl selbst nachprüfen kannst.

Was bedeutet das Verdict?

Es ist die Schlagzeile: empfiehlt dich die AI, oder nicht. Der Visibility Score daneben ist ein einzelner Prozentwert über alle vier Assistenten, und die Stufe ergibt sich daraus.

Die vier Verdict-Stufen und was jede bedeutet

Verdict	Score	Was es bedeutet
Not visible	0	Kein Assistent hat deinen Shop genannt.
Partially visible	1 bis 49	Du tauchst manchmal auf, oder du tauchst weit unten auf.
Visible	50 bis 79	Du wirst zuverlässig genannt, auf ordentlichen Plätzen.
Highly visible	80 und mehr	Du bist einer der ersten Shops, die genannt werden.

Not visible ist ein echtes Ergebnis und keine kaputte App. Es ist das häufigste erste Ergebnis überhaupt, und es ist das, das sich lohnt: es heißt, dass die AI dich wirklich noch nicht nennt, während sie andere nennt. Diese Lücke ist das, woran du arbeiten kannst.

Was misst der Visibility Score eigentlich?

Prominenz, gemittelt über die vier Assistenten, nicht nur Präsenz. In einer Antwort zuerst genannt zu werden, zählt fast alles. In einer Liste von zwölf als Letzter genannt zu werden, zählt sehr wenig, weil fast niemand so weit liest. Nicht genannt zu werden, zählt als null.

Der Score kann also niedrig sein, obwohl du technisch überall auftauchst, und das ist Absicht: in einer Antwort aufzutauchen, die niemand zu Ende liest, ist nicht dasselbe wie empfohlen zu werden. Neben dem Score bekommst du außerdem deinen durchschnittlichen Rang, also deine übliche Position in den Antworten, die dich genannt haben.

Was ist AI Coverage?

Wie viele der vier Assistenten deinen Shop überhaupt genannt haben, gezeigt als x/4. Es ist Präsenz, nicht Prominenz, und es ist die schlichteste Zahl auf der Seite.

Lies sie zusammen mit dem Visibility Score, denn das Paar sagt dir, welches Problem du hast. 4/4 mit niedrigem Score heißt, du bist überall und begraben: ein Ranking-Problem. 1/4 mit hohem Score heißt, ein Assistent liebt dich und drei haben nie von dir gehört: ein Coverage-Problem. Beide brauchen andere Korrekturen.

Was ist Share of AI Voice?

Von allen Nennungen, die über alle Fragen und alle Assistenten verteilt wurden, der Anteil, der auf dich entfiel. Jeder Shop, der genannt wurde, wird gleich gemessen, und alle Anteile ergeben zusammen 100%.

Diese Zahl tut auf nützliche Weise weh. Dein Visibility Score kann anständig sein, während dein Share of AI Voice zeigt, dass ein Wettbewerber dreimal so viele Nennungen einsammelt wie du. Der Score beantwortet "läuft es gut?"; Share of AI Voice beantwortet "verglichen mit wem?".

Was ist Market Position?

Die vollständige Liste der Shops, die die AI für dein Produkt empfiehlt, sortiert nach Share of AI Voice, mit ihrem Preis und Versand neben deinen. Dein Shop bleibt oben in der Liste angeheftet, auch wenn er nirgends platziert war, genau damit ein "Not visible" Report dir trotzdem die elf Shops zeigt, die statt deiner genannt wurden. Dieser Kontrast ist der Report.

Warum steht bei manchen Preisen N/A?

Weil dieser Assistent den Shop empfohlen hat, ohne einen Preis zu nennen, und Mention Network geht nicht irgendwo anders einen suchen, um die Lücke zu füllen. Du liest, was die AI gesagt hat, nicht was das Web sagt.

Ein N/A bei deinem eigenen Shop ist einen zweiten Blick wert. Ein Assistent nennt einen Preis, wenn er einen lesen kann, und Preise liest er aus strukturierten Produktdaten. Ein N/A in deiner Zeile heißt also oft, dass deine Preis- oder Versanddaten genau dort fehlen oder kaputt sind, wo Maschinen sie suchen, und genau nach so etwas schaut das Website Audit.

Was sind Chatbot Visibility und Search Intent?

Dasselbe Ergebnis, zweimal anders geschnitten, denn "du bist zu 45% sichtbar" ist nichts, woran du arbeiten kannst.

• Chatbot Visibility schlüsselt es pro Assistent auf: genannt oder nicht, dein Rang, wie prominent du warst. Hier siehst du, dass ChatGPT dich auf Platz zwei setzt, während Claude dich nie genannt hat.
• Search Intent schlüsselt es pro Frage auf: welche Kaufabsichten du gewinnst und welche du verlierst, mit der Coverage für jede. Hier siehst du, dass du die naheliegende Antwort auf "wo kaufen" bist und bei "am günstigsten" fehlst.

Unter jedem Intent druckt der Report außerdem die exakte Frage, die gesendet wurde, schreibgeschützt, damit du selbst siehst, dass es eine Frage ist, die ein echter Käufer stellen würde.

Wie kann ich die Ergebnisse selbst nachprüfen?

Klicke auf eine beliebige Search Intent Zeile. Sie öffnet die Evidence Ansicht: die originale Antwort jedes Assistenten auf diese Frage, vollständig, unbearbeitet, mit dem Namen deines Shops fett, wo immer er vorkommt.

Dort wird nichts nachgebaut oder zusammengefasst. Das gibt es, weil ein Score, der sagt "du bist unsichtbar" und den Rechenweg nicht zeigt, ein Score ist, dem Leute zu Recht misstrauen. Lies die Antwort, zähl die genannten Shops, und sieh selbst, ob du dabei warst.

Kann ich den Report teilen?

Ja. Export to PDF erzeugt einen zweiseitigen Report mit Mention Network Branding, dazu einen Anhang mit dem Titel AI Answers, der die originalen Antworten der Assistenten enthält. Der Beleg reist mit der Schlussfolgerung, wer ihn also von dir bekommt, kann ihn ebenfalls nachprüfen.

Nächster Schritt

Sobald du weißt, dass du nicht sichtbar bist, lautet die Frage: warum. Siehe Wie das Scoring funktioniert.