こちらは Mention Network v2、EC 向けの AI ビジビリティ ソリューションです。v1 でプランをご購入された方はこちら [email protected]
AIがあなたのストアと商品をどうおすすめしているかを可視化し、改善しましょう。
プライバシーポリシー
最終更新日：2026年7月17日
このポリシーは、Mention Network がデータをどう扱うかを説明します。対象は、ウェブサイト mention.network と、あなたがストアにインストールする Mention Network アプリです。耐え抜くためではなく、読まれるために書きました。分かりにくいところがあれば、あるいは実際の製品の動きと合っていなければ、[email protected] までお知らせください。どちらかを直します。
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1. 私たちについてと、このポリシーの範囲
Mention Network は、AI アシスタントがあなたのストアを勧めるかどうかを測り、足を引っぱっている点を直す手助けをするツールです。このポリシーで「私たち」とは Mention Network を指します。[email protected] からいつでもご連絡いただけます。
このポリシーが対象とするのは 2 つです。
- 私たちのウェブサイト mention.network。そこで読むもの、クリックするものすべてを含みます。
- Mention Network アプリ。あなたがストアにインストールした時点から。
私たちがリンクしている他社のウェブサイトは対象外です。リンクをたどって私たちのサイトの外に出ると、その会社自身のポリシーに切り替わります。
2. 集めるもの
私たちが集める情報は 4 種類あり、それぞれに理由があります。
アプリをストアにインストールしたとき
- 商品コンテンツ：タイトル、説明文、画像、バリエーション、価格。買い物客がすでにストアフロントで目にしているのと同じ内容です。
- マーケット：ストアが販売している国と地域。実際に売っている場所で可視性を測るためです。
- 言語：ストアフロントがどの言語で公開されているか。ページの正しいバージョンを読むためです。
- ストアのドメイン。結果がどのストアのものかを知るためです。
- 私たちが作る結果：スコア、指摘、レポート。
アカウントを作成したとき
- メールアドレスと名前。
- Google でサインインする場合、Google から渡されるアカウント識別子。次回サインインしたときにあなただと分かるためです。Google のパスワードを受け取ることはありません。
プランやクレジットを購入したとき
- いつ何を買ったかの記録。
- 支払いそのものは、私たちではなく決済プロバイダーが処理します。
ウェブサイトを閲覧したとき
- ブラウザが送る標準的な技術情報。おおよその位置、デバイスの種類、ブラウザなど。
- サイト内での動き方。分析 cookie と広告 cookie を通じて取得します。第 11 節をご覧ください。
3. 決して集めないもの
この節は上の節よりも大事なので、はっきり書きます。
このアプリが、あなたの顧客の個人データ、注文、支払いや入金の情報を集めることは決してありません。私たちが黙って変えられるポリシーだからではなく、権限の問題だからです。インストール時、アプリはあなたの e コマースプラットフォームに、商品コンテンツ、マーケット、言語への読み取りアクセスを求めます。それ以外は何も求めません。一度も求めていない権限は使えません。そしてプラットフォームが、私たちのコードより上位でそれを強制します。
だから、漏れる顧客リストもなく、失う注文履歴もなく、守るべきカード情報もありません。そのどれも、私たちのところには届いていないからです。
将来の機能でより広いアクセスが必要になった場合、プラットフォームがまずあなたに新しい権限の承認を求めます。アップデートの中に黙って現れることはありません。
4. 使い道
- ご依頼のチェック、監査、レポートを実行するため。
- あなた自身の結果を時系列で見せ、良くなっているかどうかが分かるようにするため。
- アカウントを作成して保護し、サインインできるようにするため。
- 支払いを受け取り、その記録を残すため。
- お問い合わせにお答えするため。
- ウェブサイトがどう使われているかを把握して改善するため、また広告の効果を測るため。
- 製品を改善するため、また AI がオンラインストア全般をどう扱っているかについてのベンチマークを公開するため。これは複数のストアを合算し、あなたのストアを特定できる情報を取り除いたデータでのみ行います。
- 請求記録の保存など、法的義務を果たすため。
あなたのデータを売ることはありません。貸すこともありません。ある事業者のデータを別の事業者と共有することはなく、あなたのストアのデータを競合の利益のために使うこともありません。私たちが公開するものの中で、あなたのストアの名前を出すことも、特定できるほど詳しく記述することもありません。事前にお尋ねした場合を除きます。
5. 法的根拠
GDPR などのデータ保護法があなたに適用される場合、私たちが依拠する根拠は次のとおりです。
- 契約の履行：お申し込みいただいた製品を提供し、その代金を受け取ること。
- 正当な利益：サービスを安全に動く状態に保ち、ウェブサイトがどう使われているかを大まかに把握すること。
- 同意：同意が必要とされる場合の分析 cookie と広告 cookie。いつでも撤回できます。
- 法的義務：法律で保存が義務づけられている記録を保存すること。
7. データが行く先
私たちと上記のプロバイダーは複数の国で事業を行っているため、あなたのデータはお住まいの国の外で処理されることがあります。法律が求める場合は、標準契約条項など、その法律がそうした移転のために定める保護措置に依拠します。
8. 保管する期間
- 結果は、あなたのストアがアプリを使っている間ずっと残ります。自分の履歴と比べられるようにするためです。
- その結果のもとになった生データは、不要になった時点で定期実行のジョブが自動的に消去します。
- アカウントのデータは、アカウントが開いている間残ります。
- 請求記録は、法律が求める期間だけ保管します。
- アプリをアンインストールすると、プラットフォームから通知が届き、あなたのストアのデータは削除されます。
これらを待つ必要はありません。いつでもデータの消去を求めることができます。第 10 節をご覧ください。
9. あなたの権利
お住まいの地域によっては、次の権利があります。
- 私たちが持っているあなたのデータを尋ね、その写しを受け取る。
- 不正確なデータを訂正させる。
- データを消去させる。
- 使い方に異議を述べる、または制限を求める。
- 持ち運べる形式でデータを受け取る。
- 広告 cookie など、以前に与えた同意を撤回する。
- お住まいの国のデータ保護機関に苦情を申し立てる。
これらの権利を行使しても料金はいただきませんし、それを理由に扱いを変えることもありません。
10. 権利の行使方法
[email protected] にメールで、ご希望をお知らせください。1 か月以内にお答えします。ご依頼が複雑でもっと時間が必要な場合は、その 1 か月が終わる前に理由をお伝えします。
ストアの管理画面から、私たちに断りなく、いつでもアプリをアンインストールすることもできます。プラットフォームから通知が届き、あなたのストアのデータは削除されます。
対応の前に、そのご依頼が本当にご本人からのものか確認が必要な場合があります。この確認はあなたを守るためのもので、足止めするためのものではありません。
12. 子どもについて
Mention Network はビジネス向けのツールであり、子どもを対象としていません。16 歳未満の方からデータを故意に集めることはありません。お子さんがデータを渡してしまったと思われる場合は、[email protected] までご連絡ください。削除します。
13. このポリシーの変更
製品が変われば、このポリシーも更新し、上部の日付もそれに合わせて変わります。データの新しい利用目的や、データを共有する会社の新しいカテゴリーなど、変更が実際にあなたに影響する場合は、このページを読み直してくれることを期待するのではなく、効力が生じる前にお知らせします。
14. お問い合わせ
ご質問、ご依頼、またはこのページでおかしいと思うところがあれば：[email protected]。
アプリがストアの中で触れられるもの、触れられないものを、平たい言葉で知りたい場合は、セキュリティのページをご覧ください。