여기는 Mention Network v2, 이커머스를 위한 AI 비저빌리티 솔루션입니다. v1에서 패키지를 구매하셨나요? [email protected]
AI가 내 스토어와 제품을 어떻게 추천하는지 확인하고 개선하세요.
개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 7월 17일
이 방침은 Mention Network가 데이터를 가지고 무엇을 하는지 설명합니다. 웹사이트 mention.network와 스토어에 설치하는 Mention Network 앱에 적용됩니다. 견뎌내라고 쓴 게 아니라 읽으라고 썼습니다. 여기 불분명한 부분이 있거나 실제 제품 동작과 맞지 않는다면 [email protected]로 알려주세요. 둘 중 하나를 고치겠습니다.
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1. 우리는 누구이고, 이 방침이 다루는 범위
Mention Network는 AI 어시스턴트가 당신의 스토어를 추천하는지 측정하고, 발목을 잡는 부분을 고치도록 돕는 도구입니다. 이 방침에서 "우리"는 Mention Network를 뜻합니다. [email protected]로 언제든 연락하실 수 있습니다.
이 방침이 다루는 것은 두 가지입니다:
- 우리 웹사이트 mention.network. 거기서 읽거나 클릭하는 모든 것을 포함합니다.
- Mention Network 앱. 스토어에 설치한 시점부터입니다.
우리가 링크한 다른 회사의 웹사이트는 다루지 않습니다. 링크를 따라 우리 사이트 밖으로 나가면 그 회사의 방침이 대신 적용됩니다.
2. 우리가 수집하는 것
우리는 네 종류의 정보를 수집하고, 각각에는 이유가 있습니다.
앱을 스토어에 설치할 때
- 상품 콘텐츠: 제목, 설명, 이미지, 옵션, 가격. 이미 어떤 쇼핑객이든 스토어프런트에서 보고 있는 바로 그 콘텐츠입니다.
- 마켓: 스토어가 판매하는 국가와 지역. 실제로 판매하는 곳에서 노출도를 측정하기 위해서입니다.
- 언어: 스토어프런트가 어떤 언어로 게시되는지. 페이지의 올바른 버전을 읽기 위해서입니다.
- 스토어 도메인. 결과가 어느 스토어의 것인지 알기 위해서입니다.
- 우리가 만들어 드리는 결과: 점수, 발견 사항, 리포트.
계정을 만들 때
- 이메일 주소와 이름.
- Google로 로그인하는 경우, Google이 우리에게 주는 계정 식별자. 다음에 로그인할 때 알아보기 위해서입니다. 우리는 당신의 Google 비밀번호를 받지 않습니다.
요금제나 크레딧을 구매할 때
- 무엇을 언제 샀는지에 대한 기록.
- 결제 자체는 우리가 아니라 결제 대행사가 처리합니다.
우리 웹사이트를 둘러볼 때
- 브라우저가 보내는 표준 기술 정보. 대략적인 위치, 기기 종류, 브라우저 같은 것들입니다.
- 사이트 안에서 어떻게 이동하는지. 분석 및 광고 cookie를 통해 수집합니다. 11항을 보세요.
3. 우리가 절대 수집하지 않는 것
이 항목은 바로 위 항목보다 중요하므로, 분명하게 적습니다.
앱은 당신 고객의 개인정보, 주문, 결제 및 정산 정보를 절대 수집하지 않습니다. 우리가 조용히 바꿀 수 있는 방침이라서가 아니라, 권한의 문제이기 때문입니다. 설치할 때 앱은 당신의 이커머스 플랫폼에 상품 콘텐츠, 마켓, 언어에 대한 읽기 권한을 요청하고, 그 외에는 아무것도 요청하지 않습니다. 애초에 요청하지 않은 권한은 사용할 수 없고, 플랫폼이 우리 코드보다 위에서 그것을 강제합니다.
그래서 유출될 고객 명단도, 잃어버릴 주문 내역도, 지켜야 할 카드 정보도 없습니다. 그중 어느 것도 우리에게 도달한 적이 없기 때문입니다.
앞으로 어떤 기능이 더 넓은 접근 권한을 필요로 한다면, 플랫폼이 먼저 새 권한을 승인해 달라고 요청할 것입니다. 업데이트 안에 조용히 나타날 수는 없습니다.
4. 어떻게 사용하는지
- 요청하신 검사, 감사, 리포트를 실행하기 위해.
- 당신 자신의 결과를 시간에 따라 보여주어, 나아지고 있는지 확인할 수 있게 하기 위해.
- 계정을 만들고 보호하며, 로그인할 수 있게 하기 위해.
- 결제를 받고 그 기록을 남기기 위해.
- 연락 주셨을 때 답하기 위해.
- 웹사이트가 어떻게 사용되는지 파악해 더 낫게 만들고, 광고 효과를 측정하기 위해.
- 제품을 개선하고, AI가 온라인 스토어 전반을 어떻게 다루는지에 대한 벤치마크를 공개하기 위해. 이는 여러 스토어를 합산하고 귀하의 스토어를 식별할 수 있는 정보를 제거한 데이터로만 진행합니다.
- 청구 기록 보관 같은 법적 의무를 이행하기 위해.
우리는 당신의 데이터를 팔지 않습니다. 빌려주지도 않습니다. 한 판매자의 데이터를 다른 판매자와 공유하지 않으며, 당신 스토어의 데이터를 경쟁사에 이득이 되도록 쓰지 않습니다. 저희가 공개하는 어떤 자료에서도 귀하의 스토어를 지목하거나 식별 가능할 만큼 자세히 묘사하지 않습니다. 사전에 동의를 구한 경우는 예외입니다.
5. 우리의 법적 근거
GDPR 같은 개인정보 보호법이 당신에게 적용된다면, 우리가 근거로 삼는 것은 다음과 같습니다:
- 계약의 이행: 신청하신 제품을 운영하고, 그에 대한 대금을 받는 것.
- 정당한 이익: 서비스를 안전하고 정상적으로 유지하는 것, 그리고 웹사이트가 대체로 어떻게 사용되는지 파악하는 것.
- 동의: 동의가 필요한 경우의 분석 및 광고 cookie. 언제든 철회할 수 있습니다.
- 법적 의무: 법이 보관하도록 요구하는 기록을 보관하는 것.
7. 당신의 데이터가 가는 곳
우리와 위에 열거한 제공업체들은 여러 나라에서 사업을 하므로, 당신의 데이터가 거주 국가 밖에서 처리될 수 있습니다. 법이 요구하는 경우, 표준계약조항 같이 그 법이 이러한 이전에 대해 마련한 보호 장치에 근거합니다.
8. 얼마나 보관하는지
- 결과는 당신의 스토어가 앱을 쓰는 동안 계속 남아 있습니다. 자신의 이력과 비교할 수 있게 하기 위해서입니다.
- 그 결과의 바탕이 된 원본 데이터는, 더 이상 필요 없어지면 예약 작업이 자동으로 지웁니다.
- 계정 데이터는 계정이 열려 있는 동안 남습니다.
- 청구 기록은 법이 요구하는 기간 동안 보관합니다.
- 앱을 삭제하면 플랫폼이 우리에게 알리고, 당신 스토어의 데이터는 제거됩니다.
이 중 어느 것도 기다릴 필요는 없습니다. 언제든 데이터 삭제를 요청하실 수 있습니다. 10항을 보세요.
9. 당신의 권리
거주하는 곳에 따라 다음 권리를 가질 수 있습니다:
- 우리가 어떤 데이터를 가지고 있는지 묻고 사본을 받을 권리.
- 부정확한 데이터를 정정하게 할 권리.
- 데이터를 삭제하게 할 권리.
- 사용 방식에 이의를 제기하거나 제한을 요청할 권리.
- 데이터를 이동 가능한 형식으로 받을 권리.
- 광고 cookie처럼 이전에 준 동의를 철회할 권리.
- 거주 지역의 개인정보 보호 감독기관에 민원을 제기할 권리.
이러한 권리를 행사한다고 비용을 청구하지 않으며, 그것을 이유로 다르게 대하지도 않습니다.
10. 권리를 행사하는 방법
[email protected]로 이메일을 보내 원하시는 바를 알려주세요. 한 달 안에 답하겠습니다. 요청이 복잡해서 시간이 더 필요하면, 그 한 달이 끝나기 전에 이유를 알려드리겠습니다.
스토어 관리자 화면에서 우리에게 묻지 않고도 언제든 앱을 삭제하실 수 있습니다. 플랫폼이 우리에게 알리고, 당신 스토어의 데이터는 제거됩니다.
처리하기 전에 그 요청이 정말 본인에게서 온 것인지 확인이 필요할 수 있습니다. 이 확인은 당신을 보호하기 위한 것이지, 늦추기 위한 것이 아닙니다.
12. 아동
Mention Network는 비즈니스 도구이며 아동을 위한 것이 아닙니다. 우리는 16세 미만인 사람의 데이터를 알면서 수집하지 않습니다. 아동이 우리에게 데이터를 제공했다고 생각되면 [email protected]로 알려주세요. 삭제하겠습니다.
13. 이 방침의 변경
제품이 바뀌면 이 방침을 업데이트하고, 맨 위의 날짜도 함께 바뀝니다. 데이터의 새로운 이용 목적이나 데이터를 공유하는 회사의 새로운 범주처럼 변경이 실제로 당신에게 영향을 준다면, 이 페이지를 다시 읽어주기를 바라는 대신 효력이 생기기 전에 알려드리겠습니다.
14. 문의하기
질문, 요청, 또는 이 페이지에서 이상해 보이는 것: [email protected].
앱이 스토어 안에서 무엇을 만질 수 있고 무엇을 만질 수 없는지 쉬운 말로 된 버전을 원하신다면, 보안 페이지를 읽어보세요.