كيف تعمل طريقة التقييم

يخبرك AI Visibility Check ما إذا كان الذكاء الاصطناعي يوصي بمتجرك. أما Website Audit فيخبرك لماذا. يقيّم متجرك أمام 40 معياراً، مجمّعة في العوامل الأربعة التي تحدد ما إذا كان المساعد سيختار متجراً لسؤال "أين أشتري"، ويعطيك نتيجة لكل عامل لترى أيها يعيقك.

ما العوامل الأربعة؟

العوامل الأربعة التي يقيّمها Website Audit، وما ينظر إليه كل واحد منها

العامل	ما ينظر إليه
Trust & Authority	ما يقوله بقية الإنترنت عنك: المراجعات، والإشارات، والسمعة. معظم هذا يعيش خارج موقعك أنت.
Discoverability	ما إذا كان المساعد يستطيع أصلاً الوصول إلى صفحات منتجاتك وقراءتها: الوصول، وسهولة القراءة، والبيانات المنظمة.
Content Quality	ما إذا كانت صفحاتك تحمل فعلاً الحقائق التي يسأل عنها المتسوّق، بصيغة تستطيع الآلة انتزاعها.
Merchant Competitiveness	ما إذا كان سعرك وشحنك يصمدان أمام المتاجر التي يوصي بها الذكاء الاصطناعي بجانبك.

العوامل الأربعة ليست متساوية، والتدقيق يوزّع أوزانها بحسب مدى تأثير كل واحد فعلاً في اختيار المساعد. ما يعنيه هذا عملياً أن متجرين بالنتيجة الإجمالية نفسها قد يحتاجان عملاً مختلفاً تماماً، ولهذا يعرض التقرير دائماً التفصيل لكل عامل بدل رقم واحد.

لماذا يتعلق جزء كبير منه بأشياء خارج موقعي؟

لأن سؤال "أين ينبغي أن أشتري هذا" سؤال عن المتاجر، لا عن المنتجات. كل بائع يحمل هذا المنتج لديه تقريباً الصور نفسها والوصف نفسه، آتيين مباشرة من العلامة التجارية. لا شيء من ذلك يميّزك.

ما يميّزك هو ما إذا كنت تبدو مكاناً آمناً لإرسال عميل إليه، والمساعد يتعلم ذلك غالباً من أماكن لا تملكها: المراجعات، والمنتديات، والصحافة، والقوائم. يمكنك أن تكتب صفحة منتج مثالية وتخسر رغم ذلك أمام متجر صفحته أسوأ ومكانته أفضل. هذا ليس خللاً في التقييم؛ هذا ما يفعله المساعدون.

كيف يصير 40 معياراً نتيجة واحدة؟

كل معيار يُقيَّم على حدة، والمعايير تتجمع في عاملها، والعوامل تتحد لتشكّل نتيجتك الإجمالية. لا شيء يُترك للحظ: كل معيار إما مقيس من متجرك، أو مقيس من مصادر عامة، أو مستبعَد.

وأنفع من الإجمالي: كل اكتشاف مرتّب حسب أثره، فالتقرير يخبرك بما تصلحه أولاً بدل أن يسلّمك قائمة من أربعين شيئاً ويتمنى لك التوفيق.

ماذا لو كان معيار لا ينطبق على متجري؟

يُخرج من الحساب، لا يُقيَّم صفراً.

هذا أهم مما يبدو. إذا لم يكن في متجرك أي فيديو، فالمعيار المتعلق بالفيديو ليس إخفاقاً، بل سؤال لا ينطبق عليك، وتقييمه صفراً كان سيعاقبك على خيار لا شأن للتدقيق به. لذا يُزال ويتقاسم بقية المعايير في تلك المجموعة وزنه فيما بينها. القاعدة في كل مكان: الأفضل ألا نقيّم شيئاً على أن نقيّمه خطأً.

هل تغيّر اللغة التي فحصت بها نتيجتي؟

نعم، ولصالحك لا ضدك.

بعض إشارات الثقة تعيش على منصات إنجليزية بطبيعتها. إذا شغّلت فحصك بلغة أخرى، فتلك المعايير تُتخطى، لا تُرسَّب: يقيّم التدقيق ما يستطيع قياسه فعلاً لسوقك ويترك الباقي خارج الحساب. لن يُخصم منك أبداً بسبب منصة لا يستخدمها متسوقوك. ويجري إضافة لغات أخرى.

لماذا يحتاج التدقيق إلى فحص أولاً؟

لأنه يعيد استخدام ما وجده الفحص. يحكم التدقيق على سعرك وشحنك أمام المنافسين الفعليين الذين ذكرهم الذكاء الاصطناعي في إجاباتك، لا أمام معيار عام، ويعيد استخدام اللغة التي اخترتها. وبدون فحص لا يوجد ما تُقارن به، ولهذا يُفتح التدقيق بمجرد أن يعمل أول فحص لك.

الخطوة التالية

اطّلع على المتاح الآن وما هو قادم: Roadmap.