Membaca laporanmu
Diperbarui
Laporanmu menjawab satu pertanyaan dengan empat cara. Di bagian atas, Verdict dan Visibility Score memberitahumu posisimu secara keseluruhan. Market Position menunjukkan siapa yang direkomendasikan sebagai gantimu. Chatbot Visibility memecahnya per asisten, dan Search Intent memecahnya per pertanyaan yang diajukan pembeli. Di bawah semuanya ada Evidence: jawaban asli para asisten AI, kata per kata, supaya kamu bisa memeriksa sendiri setiap angkanya.
Apa arti Verdict?
Ini judul utamanya: AI merekomendasikanmu atau tidak. Visibility Score di sebelahnya adalah satu persentase yang mencakup keempat asisten AI, dan tingkatannya mengikuti angka itu.
| Verdict | Skor | Artinya |
|---|---|---|
| Not visible | 0 | Tidak ada asisten yang menyebut tokomu. |
| Partially visible | 1 sampai 49 | Kamu kadang muncul, atau kamu muncul di bagian bawah. |
| Visible | 50 sampai 79 | Kamu disebut dengan andal, di posisi yang masuk akal. |
| Highly visible | 80 ke atas | Kamu salah satu toko pertama yang disebut. |
Not visible adalah hasil yang nyata, bukan aplikasi yang rusak. Ini hasil pertama yang paling umum, dan justru inilah yang layak didapat: artinya AI memang belum menyebutmu, sementara ia menyebut yang lain. Jarak itulah yang bisa kamu tindaklanjuti.
Apa yang sebenarnya diukur Visibility Score?
Keunggulan posisi, dirata-ratakan di keempat asisten AI, bukan sekadar kehadiran. Disebut pertama dalam sebuah jawaban bernilai hampir segalanya. Disebut terakhir dalam daftar berisi dua belas toko bernilai sangat sedikit, karena hampir tidak ada yang membaca sejauh itu. Tidak disebut bernilai nol.
Jadi skornya bisa rendah meski secara teknis kamu muncul di mana-mana, dan itu disengaja: muncul di jawaban yang tidak dibaca orang sampai habis tidak sama dengan direkomendasikan. Di sebelah skor kamu juga mendapat peringkat rata-rata, yaitu posisi khasmu di jawaban yang memang menyebutmu.
Apa itu AI Coverage?
Berapa dari empat asisten AI yang menyebut tokomu sama sekali, ditampilkan sebagai x/4. Ini soal kehadiran, bukan keunggulan posisi, dan ini angka paling gamblang di halaman itu.
Bacalah bersama Visibility Score, karena pasangan itu memberitahumu masalah mana yang kamu punya. 4/4 dengan skor rendah artinya kamu ada di mana-mana tapi terkubur: masalah peringkat. 1/4 dengan skor tinggi artinya satu asisten menyukaimu dan tiga lainnya belum pernah mendengar namamu: masalah cakupan. Keduanya butuh perbaikan yang berbeda.
Apa itu Share of AI Voice?
Dari semua penyebutan yang dibagikan di setiap pertanyaan dan setiap asisten AI, bagian yang jatuh ke kamu. Setiap toko yang disebut diukur dengan cara yang sama, dan semua bagiannya berjumlah 100%.
Ini yang perihnya berguna. Visibility Score-mu bisa saja lumayan sementara Share of AI Voice-mu menunjukkan satu pesaing mengumpulkan penyebutan tiga kali lipat darimu. Skor menjawab "apakah saya baik-baik saja?"; Share of AI Voice menjawab "dibanding siapa?".
Apa itu Market Position?
Daftar lengkap toko yang direkomendasikan AI untuk produkmu, diurutkan berdasarkan Share of AI Voice, dengan harga dan ongkos kirim mereka di sebelah punyamu. Tokomu disematkan di puncak daftar bahkan ketika kamu tidak masuk peringkat mana pun, justru supaya laporan "Not visible" tetap menunjukkan sebelas toko yang disebut sebagai gantimu. Kontras itulah laporannya.
Kenapa sebagian harga tertulis N/A?
Karena asisten itu merekomendasikan tokonya tanpa menyebut harga, dan Mention Network tidak akan pergi mencari harga di tempat lain untuk menutup lubangnya. Kamu sedang membaca apa kata AI, bukan apa kata web.
N/A di toko kamu sendiri layak dilihat dua kali. Sebuah asisten menyebut harga kalau ia bisa membacanya, dan ia membaca harga dari data produk terstruktur. Jadi N/A di barismu sering berarti data harga atau ongkos kirimmu hilang atau rusak tepat di tempat mesin mencarinya, dan itu persis jenis hal yang diperiksa Website Audit.
Apa itu Chatbot Visibility dan Search Intent?
Hasil yang sama dipotong dengan dua cara, karena "kamu 45% terlihat" bukan sesuatu yang bisa kamu tindaklanjuti.
- Chatbot Visibility memecahnya per asisten: disebut atau tidak, peringkatmu, seberapa menonjol kamu. Di sinilah kamu melihat bahwa ChatGPT menaruhmu di posisi kedua sementara Claude belum pernah menyebutmu.
- Search Intent memecahnya per pertanyaan: intent pembeli mana yang kamu menangkan dan mana yang kamu kalah, lengkap dengan cakupan masing-masing. Di sinilah kamu melihat bahwa kamu jawaban paling jelas untuk "di mana beli" dan absen dari "termurah".
Di bawah setiap intent, laporan juga mencetak pertanyaan persis yang dikirim ke asisten AI, hanya baca, supaya kamu bisa melihat sendiri bahwa itu pertanyaan yang akan diajukan pembeli sungguhan.
Bagaimana saya bisa memeriksa hasilnya sendiri?
Klik baris Search Intent mana pun. Baris itu membuka tampilan Evidence: jawaban asli setiap asisten AI untuk pertanyaan itu, utuh, tanpa diedit, dengan nama tokomu ditebalkan di mana pun ia muncul.
Tidak ada yang dibangun ulang atau diringkas di sana. Ini ada karena skor yang bilang "kamu tidak terlihat" tanpa menunjukkan hitungannya adalah skor yang memang pantas tidak dipercaya orang. Baca jawabannya, hitung toko yang disebut, dan lihat sendiri apakah kamu termasuk di antaranya.
Bisakah saya membagikan laporannya?
Bisa. Export to PDF menghasilkan laporan dua halaman dengan branding Mention Network, plus lampiran berjudul AI Answers yang memuat jawaban asli para asisten AI. Buktinya ikut bersama kesimpulannya, jadi siapa pun yang kamu kirimi bisa memeriksanya juga.
Langkah berikutnya
Begitu kamu tahu kamu tidak terlihat, pertanyaannya berubah jadi kenapa. Lihat Cara kerja penilaian.
