AI Visibility Check
Diperbarui
AI Visibility Check menanyakan empat asisten AI dengan pertanyaan yang diajukan pembeli sungguhan ketika mereka sudah tahu apa yang mereka mau dan hanya perlu tahu di mana membelinya. Pemeriksaan ini bertanya tentang salah satu produkmu, dari satu lokasi, dalam satu bahasa, lalu melaporkan apakah tokomu disebut, di peringkat berapa, dan toko mana saja yang disebut sebagai gantinya. Semua yang dilaporkan berasal dari apa yang benar-benar dikatakan asisten AI, disimpan kata per kata.
Asisten AI mana saja yang diperiksa?
Empat, dan masing-masing ditanya secara terpisah:
| Asisten | Siapa pembuatnya |
|---|---|
| ChatGPT | OpenAI |
| Gemini | |
| Google AI Mode | Google, jawaban AI di dalam Search |
| Claude | Anthropic |
Setiap pertanyaan dikirim ke keempatnya, dan setiap hasil dilaporkan per asisten. Pemisahan itu penting: disebut oleh satu asisten tapi diabaikan tiga lainnya adalah masalah yang sangat berbeda dari diabaikan keempatnya, dan angka rata-rata akan menutupinya.
Pertanyaan apa saja yang diajukan?
Pertanyaan yang orang ajukan tepat saat mereka siap membeli. "Sepatu lari mana yang terbaik" adalah pertarungan lain, pertarungan merek yang membuat sepatunya. Kamu bersaing di tahap berikutnya, saat pembeli sudah mantap dengan produknya dan hanya sedang memilih toko.
| Intent | Pertanyaannya, kira-kira |
|---|---|
| Where to buy | "di mana beli [produk] di [lokasi]" |
| Best place to buy | "tempat terbaik beli [produk] online di [lokasi]" |
| Authentic | "di mana beli [produk] original di [lokasi]" |
| Cheapest | "tempat termurah beli [produk] di [lokasi]" |
| Free shipping | "di mana beli [produk] dengan gratis ongkir di [lokasi]" |
Intent baru ditambahkan seiring waktu, jadi anggap ini daftar hari ini, bukan kumpulan yang sudah mati. Masing-masing ditanyakan ke setiap asisten, dan laporan menilainya secara terpisah: kamu bisa jadi jawaban paling jelas untuk "di mana beli" tapi tidak terlihat untuk "termurah", dan keduanya butuh perbaikan yang berbeda.
Bagaimana pertanyaannya dibangun?
Bukan dengan menempelkan judul produkmu. Judul di toko ditulis untuk mesin pencari, dan tidak ada pembeli yang mengetik "AMD RYZEN 5 PRO 3500 8GB 256GB SSD 14 Inch, Refurbished Laptop" ke jendela chat. Tanyakan itu ke asisten AI dan tidak ada yang cocok sama sekali.
Jadi pemeriksaan ini menulis ulang judulnya menjadi sesuatu yang akan diucapkan orang, sambil menjaga apa yang membuatnya persis produkmu:
- Merek ditaruh di depan. Kalau judulmu tidak menyebut merek, nama vendor ditambahkan, karena merek adalah sinyal terkuat yang dimiliki asisten AI untuk mencocokkan produk yang tepat.
- Bagian yang menandai identitas tetap dipertahankan. Lini produk, nomor model, volume, versi. Kalau ragu, tetap dipertahankan.
- Hanya yang jelas berlebihan yang dibuang. Akhiran kategori yang berulang, nomor part yang tidak berarti apa pun bagi pembeli.
Aturan yang tengah itu ada karena memotong terlalu banyak lebih buruk daripada tidak memotong sama sekali. Pangkas "5 PDRN Collagen Intense Vitalizing Serum" jadi "PDRN Collagen Serum" dan asisten AI berhenti mencocokkan produk yang kamu jual lalu mulai menyebut produk merek lain. Pemeriksaannya jadi mengukur hal yang sepenuhnya keliru, dan kamu tidak akan pernah tahu.
Satu identitas produk yang sudah dirapikan dipakai untuk setiap intent dan setiap asisten AI, supaya hasilnya bisa dibandingkan satu sama lain. Dan kamu tidak perlu percaya begitu saja: laporan menunjukkan pertanyaan persis yang dikirim, di bawah masing-masing intent.
Bagaimana bisa memeriksa tempat yang tidak saya tinggali?
Lokasi, bahasa, dan mata uang diberikan ke asisten AI sebagai konteks, sama seperti pertanyaan pembeli lokal membawa hal-hal itu sendiri. Tidak ada yang dipalsukan dan tidak ada VPN yang terlibat.
Satu pemeriksaan mengukur satu produk, di satu lokasi, dalam satu bahasa. Pasar lain butuh pemeriksaannya sendiri, karena jawabannya memang berbeda: toko yang direkomendasikan di Dubai bukan toko yang direkomendasikan di London.
Kenapa hanya produk yang tayang yang bisa diperiksa?
Karena produk yang tidak tayang tidak punya halaman publik, dan asisten AI tidak bisa merekomendasikan halaman yang tidak ada. Pemeriksaannya akan selalu mengembalikan "tidak terlihat", yang tidak memberitahumu apa pun tentang tokomu dan hanya memberitahumu bahwa produknya belum ditayangkan.
Produk yang tidak tayang tetap muncul di pemilih produk, diredupkan dengan badge Draft dan tautan Publish. Tayangkan dulu, baru periksa.
Bagaimana kalau asisten AI tidak menyebut harga?
Laporan mengatakannya apa adanya. Kalau sebuah asisten merekomendasikan toko tanpa menyebut harga atau ongkos kirimnya, laporan menampilkan N/A. Aplikasi ini tidak akan mencari angka di tempat lain lalu diam-diam mengisinya, karena kalau begitu kamu sedang membaca apa kata web, bukan apa kata AI, padahal intinya justru yang kedua.
Kejujuran yang sama berlaku untuk hasilmu sendiri. Kalau tidak ada asisten yang menyebut tokomu, laporan mengatakannya terus terang. Itu bukan aplikasi yang gagal menemukan sesuatu: itulah temuannya.
Langkah berikutnya
Lihat Membaca laporanmu untuk tahu arti setiap angka di laporan.
