Cara kerja penilaian
Diperbarui
AI Visibility Check memberitahumu apakah AI merekomendasikan tokomu. Website Audit memberitahumu kenapa. Audit menilai tokomu terhadap 40 kriteria, yang dikelompokkan ke dalam empat faktor yang menentukan apakah asisten AI memilih sebuah toko untuk pertanyaan "di mana beli", dan memberimu skor per faktor supaya kamu bisa melihat faktor mana yang menahanmu.
Apa saja empat faktornya?
| Faktor | Apa yang dilihat |
|---|---|
| Trust & Authority | Apa kata seluruh internet tentangmu: ulasan, penyebutan, reputasi. Sebagian besarnya hidup di luar situsmu sendiri. |
| Discoverability | Apakah asisten AI bisa menjangkau dan membaca halaman produkmu sama sekali: akses, keterbacaan, data terstruktur. |
| Content Quality | Apakah halamanmu benar-benar membawa fakta yang ditanyakan pembeli, dalam bentuk yang bisa diangkat mesin. |
| Merchant Competitiveness | Apakah harga dan ongkos kirimmu sanggup bersaing dengan toko yang direkomendasikan AI di sebelahmu. |
Keempatnya tidak setara, dan audit memberi bobot sesuai seberapa besar masing-masing benar-benar menggerakkan pilihan asisten AI. Dalam praktiknya itu berarti dua toko dengan skor total yang sama bisa butuh pekerjaan yang sepenuhnya berbeda, dan karena itulah laporan selalu menunjukkan rincian per faktor alih-alih satu angka saja.
Kenapa begitu banyak yang soal hal di luar situs saya?
Karena "di mana sebaiknya saya beli ini" adalah pertanyaan tentang toko, bukan tentang produk. Setiap reseller yang membawa produk ini punya foto yang kurang lebih sama dan deskripsi yang sama, langsung dari mereknya. Tidak ada satu pun dari itu yang membedakanmu.
Yang membedakanmu adalah apakah kamu terlihat seperti tempat yang aman untuk dikirimi pelanggan, dan asisten AI kebanyakan mempelajari itu dari tempat yang tidak kamu miliki: ulasan, forum, pers, listing. Kamu bisa menulis halaman produk yang sempurna dan tetap kalah dari toko dengan halaman lebih buruk tapi reputasi lebih baik. Itu bukan cacat penilaiannya; itu memang yang sedang dilakukan para asisten AI.
Bagaimana 40 kriteria jadi satu skor?
Setiap kriteria dinilai sendiri, kriteria naik ke faktornya, dan faktor-faktor digabung jadi totalmu. Tidak ada yang ditebak: setiap kriteria diukur dari tokomu, diukur dari sumber publik, atau dikecualikan.
Lebih berguna daripada totalnya: setiap temuan diurutkan berdasarkan dampak, jadi laporan memberitahumu apa yang harus diperbaiki lebih dulu alih-alih menyodorkan daftar empat puluh hal lalu berharap kamu beruntung.
Bagaimana kalau sebuah kriteria tidak berlaku untuk toko saya?
Kriteria itu dikeluarkan dari perhitungan, bukan dinilai nol.
Ini lebih penting daripada kedengarannya. Kalau tokomu tidak punya video, kriteria soal video bukan kegagalan, itu pertanyaan yang tidak berlaku untukmu, dan menilainya nol berarti menghukummu atas pilihan yang bukan urusan audit. Jadi kriteria itu dibuang dan kriteria lain yang tersisa di grup itu memikul bobotnya bersama. Aturannya di mana-mana: lebih baik tidak menilai sesuatu daripada menilainya keliru.
Apakah bahasa yang saya pakai memeriksa mengubah skor saya?
Ya, dan justru menguntungkanmu, bukan merugikanmu.
Sebagian sinyal kepercayaan hidup di platform yang memang berbahasa Inggris. Kalau kamu menjalankan pemeriksaan dalam bahasa lain, kriteria itu dilewati, bukan digagalkan: audit menilai apa yang benar-benar bisa diukurnya untuk pasarmu dan meninggalkan sisanya di luar perhitungan. Kamu tidak pernah dikurangi nilainya karena platform yang tidak dipakai pembelimu. Lebih banyak bahasa sedang ditambahkan.
Kenapa audit butuh pemeriksaan lebih dulu?
Karena audit memakai ulang apa yang ditemukan pemeriksaan. Audit menilai harga dan ongkos kirimmu terhadap pesaing sungguhan yang disebut AI di jawabanmu, bukan terhadap patokan generik, dan audit memakai ulang bahasa yang kamu pilih. Tanpa pemeriksaan tidak ada apa pun untuk membandingkanmu, dan karena itulah audit terbuka begitu pemeriksaan pertamamu selesai berjalan.
Langkah berikutnya
Lihat apa yang tersedia sekarang dan apa yang akan datang: Roadmap.
