Como funciona a pontuação
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O AI Visibility Check diz se a IA recomenda a sua loja. O Website Audit diz por quê. Ele pontua a sua loja em 40 critérios, agrupados nos quatro fatores que decidem se um assistente escolhe uma loja para uma pergunta de "onde comprar", e dá uma pontuação por fator para você ver qual deles está segurando você.
Quais são os quatro fatores?
| Fator | O que ele observa |
|---|---|
| Trust & Authority | O que o resto da internet diz sobre você: avaliações, menções, reputação. A maior parte disso vive fora do seu próprio site. |
| Discoverability | Se um assistente consegue sequer chegar às suas páginas de produto e lê-las: acesso, legibilidade, dados estruturados. |
| Content Quality | Se as suas páginas realmente trazem os fatos que um comprador pede, num formato que uma máquina consiga extrair. |
| Merchant Competitiveness | Se o seu preço e o seu frete aguentam frente às lojas que a IA recomenda ao seu lado. |
Os quatro não pesam igual, e a auditoria os pondera conforme o quanto cada um realmente mexe na escolha de um assistente. Na prática isso significa que duas lojas com a mesma pontuação total podem precisar de trabalhos completamente diferentes, e é por isso que o relatório sempre mostra o detalhamento por fator em vez de um número único.
Por que tanta coisa tem a ver com o que está fora do meu site?
Porque "onde eu deveria comprar isso" é uma pergunta sobre lojas, não sobre produtos. Cada revendedor que trabalha com esse produto tem mais ou menos as mesmas fotos e a mesma descrição, direto da marca. Nada disso separa você.
O que separa você é parecer um lugar seguro para mandar um cliente, e um assistente aprende isso principalmente em lugares que não são seus: avaliações, fóruns, imprensa, listagens. Você pode escrever uma página de produto perfeita e ainda assim perder para uma loja com uma página pior e uma reputação melhor. Isso não é um defeito da pontuação; é o que os assistentes estão fazendo.
Como 40 critérios viram uma pontuação?
Cada critério é pontuado por conta própria, os critérios sobem até o fator deles, e os fatores se combinam no seu total. Nada é cara ou coroa: cada critério ou é medido a partir da sua loja, ou é medido a partir de fontes públicas, ou é excluído.
Mais útil que o total: cada achado é ordenado por impacto, então o relatório diz o que corrigir primeiro em vez de entregar uma lista de quarenta coisas e desejar boa sorte.
E se um critério não se aplicar à minha loja?
Ele é tirado do cálculo, não pontuado com zero.
Isso importa mais do que parece. Se a sua loja não tem vídeos, um critério sobre vídeo não é uma falha, é uma pergunta que não tem a ver com você, e pontuar com zero seria punir você por uma escolha que não é da conta da auditoria. Então ele é removido e os critérios restantes daquele grupo dividem o peso entre si. A regra vale para tudo: melhor não pontuar algo do que pontuar errado.
O idioma em que fiz a verificação muda a minha pontuação?
Muda, e a seu favor em vez de contra você.
Alguns sinais de confiança vivem em plataformas que são de língua inglesa por natureza. Se você rodou a sua verificação em outro idioma, esses critérios são ignorados, não reprovados: a auditoria pontua o que consegue medir de verdade para o seu mercado e deixa o resto fora do cálculo. Você nunca perde nota por causa de uma plataforma que os seus compradores não usam. Mais idiomas estão sendo adicionados.
Por que a auditoria precisa de uma verificação antes?
Porque ela reaproveita o que a verificação encontrou. A auditoria julga o seu preço e o seu frete frente aos concorrentes que a IA de fato citou nas suas respostas, não frente a um padrão genérico, e reaproveita o idioma que você escolheu. Sem uma verificação não há nada com que comparar você, e é por isso que a auditoria é liberada assim que a sua primeira verificação roda.
Próximo passo
Veja o que está disponível agora e o que está por vir: Roadmap.
