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读懂你的报告

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你的报告用四种方式回答同一个问题。最上面的 VerdictVisibility Score 告诉你整体处在什么位置。Market Position 告诉你被推荐的是谁而不是你。Chatbot Visibility 按助手拆开这个结果,Search Intent 则按买家问的问题拆开。这一切之下是 Evidence:助手们逐字保留的原始回答,让你可以自己核对每一个数字。

Verdict 是什么意思?

它就是结论:AI 到底推不推荐你。旁边的 Visibility Score 是一个涵盖全部四个助手的百分比,档位由它决定。

四个结论档位分别代表什么
Verdict 分数 含义
Not visible 0 没有任何助手在任何一条回答里点名你的商店。
Partially visible 1 到 49 你在不到一半的回答里被点名。
Visible 50 到 79 你在其中大多数回答里被点名。
Highly visible 80 及以上 你几乎在所有回答里都被点名。

Not visible 是一个真实的结果,不是应用坏了。 它是最常见的首次结果,也是最值得拿到的那个:它意味着 AI 确实还没点名你,却在点名别人。这个落差正是你能着手改变的东西。

Visibility Score 到底衡量什么?

你被点名的频率,相对于你拥有的全部机会。这次检查把每个购买问题分别发给每个助手,所以五个问题乘以四个助手,就是二十次机会。其中九次被点名,你的分数就是 45%。

**排位不参与这个计算。**被第一个点名和被最后一个点名各计一次,因为无论哪种情况,助手都把你的商店摆到了买家面前。你排在第几是另一个问题,报告在 Chatbot Visibility 部分单独回答。

分数旁边还会把同一个数字换个写法列出来:有多少条 AI 回答点名了你,这样你能看到百分比背后的实际次数,而不必凭信任接受。

AI Coverage 是什么?

四个助手里有几个至少点名过一次你的商店,以 x/4 的形式显示。它数的是助手,不是回答,是整个页面上最直白的数字。

要把它和 Visibility Score 放在一起读,因为这一对能告诉你问题出在哪。4/4 但分数很低,说明每个助手都知道你的存在,却只在一两个购买问题里提到你:这是问题覆盖面的毛病,要改的地方在你的商品页。1/4 但分数很高,说明一个助手不停推荐你,另外三个压根没听说过你:这是触达面的毛病,要改的地方大多在网站之外。两者要做的功课不一样。

Market Position 是什么?

AI 针对你的商品推荐的全部商店名单,按 Visibility Score 排序,它们的价格和运费就列在你的旁边。每一家商店都用衡量你的同一套方法衡量,所以这一列可以直接对比:一个拿到 60% 的竞争对手,意味着在同样的二十条回答里它被点名十二次,而你只有九次。

由于分母是固定的,各家的分数加起来并不等于 100%,也不会因为冒出一个新竞争对手就让谁的数字往下掉。你的分数回答的是"我做得还行吗";这份名单回答的是"跟谁比"。

即使你根本没进榜,你的商店也会被固定在名单最上方,正是为了让一份 "Not visible" 的报告仍然能让你看到被点名的那十一家商店。这种对比就是报告的价值所在。

为什么有些价格显示 N/A?

因为那个助手推荐了这家商店却没说价格,而 Mention Network 不会跑到别处找一个数字来补空。你读到的是 AI 说的内容,不是网上说的内容。

你自己商店那一行出现 N/A,值得多看一眼。 助手能读到价格时就会说出价格,而它读价格的地方是结构化的商品数据。所以你那一行显示 N/A,往往意味着你的价格或运费数据在机器查找的位置上缺失或出错了,而这恰恰是 Website Audit 会检查的那类问题。

Chatbot Visibility 和 Search Intent 是什么?

是同一个结果的两种切法,因为"你有 45% 的可见度"这种说法,你没法拿它做任何事。

  • Chatbot Visibility助手拆开:有没有被点名,以及在点名了你的那些回答里你的平均位置。你会在这里发现 ChatGPT 把你排在第二,而 Claude 从没提过你。
  • Search Intent问题拆开:哪些购买问题点名了你、哪些跳过了你,各自的覆盖情况如何。你会在这里发现,你是"哪里买"的标准答案,却在"最便宜"里完全缺席。

在每个意图下面,报告还会原样打印实际发给助手的那个问题,只读,方便你自己判断那确实是真实买家会问的话。

我怎么自己核对结果?

点击任意一行 Search Intent。它会打开 Evidence 视图:每个助手针对那个问题的原始回答,完整、未经改动,你的商店名称凡是出现的地方都加粗显示。

那里没有任何重新拼凑或概括。之所以有这个功能,是因为一个说"你不可见"却不给出过程的分数,人们本就有理由不信。读一读回答,数一数被点名的商店,自己看看里面有没有你。

我可以分享报告吗?

可以。Export to PDF 会生成一份带 Mention Network 品牌标识的两页报告,外加一个名为 AI Answers 的附录,里面收录助手的原始回答。凭据随结论一起送出,所以收到的人也能自己核对。

下一步

知道自己不可见之后,问题就变成了为什么。请看评分是如何计算的

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