AI Visibility Check
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AI Visibility Check は、買い物客が欲しいものをすでに決めていて、あとはどこで買えるかを知りたいだけ、というときに実際に尋ねる質問を、四つの AI アシスタントに投げかけます。あなたの商品一つについて、一つの地域から、一つの言語で質問し、あなたのストアが名前を挙げられたか、何位だったか、代わりにどのストアが挙げられたかを報告します。報告される内容はすべて、アシスタントが実際に述べたことがそのまま使われます。
どの AI アシスタントをチェックしますか？
四つで、それぞれ別々に質問します。
| アシスタント | 開発元 |
|---|---|
| ChatGPT | OpenAI |
| Gemini | |
| Google AI Mode | Google、検索の中に表示される AI の回答 |
| Claude | Anthropic |
すべての質問は四つすべてに送られ、結果もアシスタントごとに報告されます。この切り分けには意味があります。一つのアシスタントに名前を挙げられて残る三つに無視されるのと、四つすべてに無視されるのとでは、まったく別の問題であり、平均値にするとそれが隠れてしまいます。
どんな質問をしますか？
買う直前に人が尋ねる質問です。「どのランニングシューズが一番いいか」は別の戦いで、それは靴を作るブランドの戦いです。あなたが競うのはその後、買い物客が商品を決めていて、ストアだけを選んでいる場面です。
| 意図 | 質問のおおよその形 |
|---|---|
| Where to buy | 「[地域]で[商品]はどこで買えますか」 |
| Best place to buy | 「[地域]で[商品]をオンラインで買うならどこが一番いいですか」 |
| Authentic | 「[地域]で本物の[商品]はどこで買えますか」 |
| Cheapest | 「[地域]で[商品]を一番安く買えるのはどこですか」 |
| Free shipping | 「[地域]で[商品]を送料無料で買えるのはどこですか」 |
意図は今後も追加されていきますので、これは固定されたセットではなく、現時点のリストとお考えください。それぞれの意図が各アシスタントに尋ねられ、レポートは意図ごとに別々に採点します。「どこで買えるか」では当然の答えなのに「一番安いのは」ではまったく見当たらない、ということが起こり得ますし、その二つは必要な対処が違います。
質問はどう組み立てられますか？
商品タイトルをそのまま貼り付けるわけではありません。ストアのタイトルは検索エンジン向けに書かれたもので、「AMD RYZEN 5 PRO 3500 8GB 256GB SSD 14 Inch, Refurbished Laptop」とチャット画面に打ち込む買い物客はいません。そう尋ねられても、アシスタントは何にも一致させられません。
そこでチェックは、あなたのその商品だと分かる要素を残したまま、タイトルを人が口にする言い方へ書き換えます。
- ブランドを先頭に置きます。 タイトルにブランド名がない場合はベンダー名を補います。ブランドは、正しい商品を一致させるためにアシスタントが持つ最も強い手がかりだからです。
- 識別に必要な部分は残します。 製品ライン、型番、容量、バージョン。迷ったら残します。
- 明らかに邪魔なものだけを外します。 繰り返されるカテゴリの接尾語や、買い手にとって意味のない部品番号です。
二つ目のルールがあるのは、削りすぎることが削らないことより悪いからです。「5 PDRN Collagen Intense Vitalizing Serum」を「PDRN Collagen Serum」まで縮めると、アシスタントはあなたが売っている商品に一致させなくなり、代わりに別ブランドの商品を挙げ始めます。そうなるとチェックはまったく違うものを測っていることになり、しかもあなたはそれに気づけません。
整理された商品の識別情報は一つだけ作られ、すべての意図とすべてのアシスタントで使われます。だからこそ結果どうしを比べられます。そしてこれを信じるしかない、ということはありません。レポートは実際に送られた質問を、各意図の下にそのまま表示します。
自分がいない地域をどうやってチェックできるのですか？
地域、言語、通貨は、現地の買い物客の質問がもともとそれらを含んでいるのと同じように、文脈としてアシスタントに渡されます。偽装は一切なく、VPN も使いません。
一回のチェックが測るのは、一つの商品、一つの地域、一つの言語です。ほかの市場にはそれぞれのチェックが必要です。答えが本当に違うからです。ドバイで推薦されるストアと、ロンドンで推薦されるストアは同じではありません。
なぜ公開中の商品しかチェックできないのですか？
公開されていない商品には公開ページがなく、アシスタントは存在しないページを推薦できないからです。チェックは毎回「見つかりません」という結果になり、それはあなたのストアについて何も語らず、その商品が未公開であることだけを語ります。
公開されていない商品もピッカーには表示され、グレー表示で Draft バッジと Publish リンクが付きます。公開してから、チェックしてください。
アシスタントが価格を言わない場合はどうなりますか？
そのとおりに表示します。あるアシスタントが価格や送料を述べずにストアを推薦した場合、レポートには N/A と表示されます。よそから数字を探してきて黙って埋めることはしません。そんなことをすれば、あなたが読むのは AI が述べたことではなくウェブが述べていることになってしまいますし、大事なのはあくまで AI が述べたことのほうだからです。
同じ誠実さは、あなた自身の結果にも当てはまります。どのアシスタントもあなたのストアの名前を挙げなかったなら、レポートはそのままそう述べます。それはアプリが何かを見つけられなかったのではなく、それ自体が結果です。
次のステップ
レポートの各数値の意味はレポートの読み方をご覧ください。
