Esto es Mention Network v2, la solución de visibilidad en IA para e-commerce. ¿Compraste un paquete en v1? [email protected]
Descubre cómo la AI recomienda tu tienda y tus productos, y mejóralo.
Centro de ayuda de Mention Network
El Centro de ayuda de Mention Network te enseña a usar la app de Shopify que mide si ChatGPT, Gemini, Google AI Mode y Claude recomiendan tu tienda cuando los compradores preguntan dónde comprar un producto. Empieza instalando la app y ejecutando tu primera comprobación, y luego aprende qué significa cada métrica de tu informe. No hacen falta conocimientos técnicos.
Actualizado el
¿Cómo empiezo?
¿Cómo funciona Mention Network?
AI Visibility Check
Qué asistentes de IA consulta Mention Network, qué preguntas de los compradores cubre y cómo se construyen esas preguntas a partir de tu producto.
Leer tu informe
Qué significa cada métrica: Verdict, Visibility Score, AI Coverage, Share of AI Voice, Market Position, y las respuestas de IA detrás.
Cómo funciona la puntuación
Los 40 criterios y 4 factores que hay detrás del Website Audit, y cómo se suman para dar una puntuación a tu tienda.
¿Cuánto cuesta?
Planes y precios
Compara los planes Free, Starter, Pro y Max: qué incluye cada uno, cómo se factura por Shopify y cómo elegir.
Uso y créditos
Qué consume tu uso mensual, cómo funcionan los límites y los reinicios, y cómo el crédito extra te recarga sin caducar.
Buenas prácticas de uso
Hábitos simples que hacen rendir más el uso de un plan: revisa los productos y ubicaciones que importan, y vuelve a revisar solo cuando algo cambió.
El plan Free
Qué incluye y qué no el plan Free, si caduca, cómo se cuenta el uso, y cuándo conviene pasar a un plan de pago.
¿Dónde más puedo encontrar respuestas?
Roadmap
Las cuatro fases de Mention Network: qué puedes usar hoy, qué está por llegar, y qué no hace la aplicación a propósito.
Preguntas frecuentes
Respuestas cortas a lo que más preguntan los dueños de tienda sobre revisiones, informes, planes y precios, y lo que la app puede y no puede hacer.
Glosario
Definiciones claras de los términos de visibilidad en IA que se usan en la app y en este Centro de ayuda.
Planes y precios
Planes y precios actuales de Mention Network.
Contactar con soporte
Escribe al equipo de Mention Network si no encuentras la respuesta aquí.
¿Es tu primera vez con Mention Network?
¿Qué es Mention Network?
Mention Network es una app de Shopify que te dice si los asistentes de IA nombran tu tienda cuando los compradores preguntan dónde comprar un producto. Mide las respuestas reales de ChatGPT, Gemini, Google AI Mode y Claude para un producto, en un lugar y un idioma, y te muestra esas respuestas como prueba.
¿Necesito conocimientos técnicos para usarla?
No. Mention Network funciona dentro de tu panel de Shopify, explica lo que ha encontrado en lenguaje sencillo y muestra la evidencia detrás de cada resultado. No hay código que escribir ni tema que editar. Está hecha para dueños de tiendas, no para desarrolladores.
¿Es lo mismo que el seguimiento de posiciones SEO?
No. Las herramientas de SEO siguen la posición de tus páginas en los resultados de Google. Mention Network mide lo que los asistentes de IA responden de verdad cuando alguien pregunta dónde comprar. Es otro canal, con otras reglas, donde las señales de confianza y los datos estructurados pesan más que las palabras clave.
¿Se puede probar gratis?
Sí. La comprobación y la auditoría de tu primer producto son gratuitas, sin tarjeta. Puedes ejecutar la comprobación, leer el informe y ver la auditoría que hay detrás sin pagar nada. Para los planes actuales y lo que incluye cada uno, consulta la página de precios.
¿Quieres saber si la IA recomienda tu tienda?
Ejecuta gratis tu primera comprobación de producto, dentro de Shopify. Sin tarjeta, sin código.
