Uso y créditos
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Cada plan de pago incluye una cantidad fija de uso cada mes. El uso es lo que cuesta ejecutar la app: cada revisión, auditoría y Plan de optimización sale de ahí. Esta página explica qué lo consume, cómo ver lo que te queda, qué pasa cuando te quedas bajo, y cómo encaja comprar crédito extra.
¿Qué consume mi uso?
El trabajo que ejecutas, no el número de productos que tienes. El uso se gasta cuando:
- Ejecutas una revisión de visibilidad en IA sobre un producto.
- Ejecutas una auditoría del sitio sobre un producto, a partir de tu segundo producto.
- Generas un Plan de optimización para un producto, para ver cómo corregir lo que encontró la auditoría.
La revisión y la auditoría de tu primer producto no tocan tu uso en absoluto, en ningún plan. Los trabajos grandes cuestan más que los pequeños: revisar un producto en más mercados, por ejemplo, hace más trabajo y consume más.
¿Cómo sé cuánto me queda?
Abre la pantalla Usage en la app. En un plan de pago muestra cuánto de tu uso mensual has gastado, en porcentaje, y la fecha en que se reinicia. Deliberadamente no muestra "te quedan N revisiones", porque distintos trabajos cuestan distinto y un solo número engañaría.
En el plan Free no hay porcentaje: simplemente tienes una revisión y una auditoría para tu primer producto, y la pantalla muestra si las has usado.
¿Cuándo se reinicia mi uso?
Al inicio de cada ciclo de facturación. Tu ciclo se ancla al día en que aprobaste tu plan, no al primero del mes, así que cada tienda tiene su propia fecha de reinicio. Cuando se reinicia, tu uso mensual se rellena hasta el total de tu plan.
¿Qué pasa cuando me estoy quedando sin uso?
Cuando has usado cerca del 90% de tu uso mensual, la app te avisa, tanto en la pantalla Usage como en la parte superior de tu pantalla Home, para que no te pille a mitad de una tarea. Aún tienes margen para terminar lo que haces y decidir qué sigue.
Si te quedas sin uso, la app te detiene antes de que empiece un trabajo en lugar de fallar a medias, y te muestra tus opciones: subir a un plan con más uso mensual, comprar crédito extra para seguir ahora, o esperar a que tu uso se reinicie.
¿Qué son los créditos?
El crédito es uso extra que compras de una sola vez, para cuando necesitas más antes de que se reinicie tu ciclo. Lo compras desde la pantalla Usage, y se muestra como el importe que pagaste, descontándose a medida que lo usas. Cualquier plan de pago puede comprar crédito en cualquier momento, y funciona de inmediato.
¿Caducan los créditos?
No. El uso mensual de tu plan y el crédito que compras son dos bolsas separadas, y se comportan distinto:
| Uso del plan | Crédito extra | |
|---|---|---|
| Cómo lo obtienes | Incluido en tu plan | Comprado de una vez |
| Se reinicia cada ciclo | Sí, se renueva cada mes | No, nunca caduca |
| Se usa primero | Sí | Después de agotar el uso del plan |
El uso del plan se gasta primero; el crédito solo se toca una vez que el uso del plan del ciclo se ha agotado. Como el crédito nunca caduca, todo lo que has pagado sigue siendo tuyo y se acumula, ciclo tras ciclo.
Siguiente paso
Para comparar qué incluye cada plan, mira Planes y precios. Para ver qué está disponible ahora y qué viene, mira el Roadmap.
