Ejecutar tu primera comprobación

Una comprobación responde a una pregunta: cuando un comprador le pregunta a un asistente de IA dónde comprar tu producto, ¿sale nombrada tu tienda? Ejecutas una haciendo clic en New check y respondiendo a tres cosas: qué producto, qué ubicación, qué idioma. La comprobación entonces pregunta por ti a ChatGPT, Gemini, Google AI Mode y Claude, e informa de lo que dijeron de verdad. Tu primer producto es gratis.

¿Cómo ejecuto una comprobación?

1. Haz clic en New check. Abre Mention Network en tu panel de Shopify. En Home, haz clic en New check para iniciar el asistente.
2. Elige un producto. Elige un producto publicado de tu catálogo. Usa el buscador si tu catálogo es largo, y luego haz clic en Next: Location.
3. Elige una ubicación. Elige la ciudad o el país desde el que preguntaría tu comprador, y luego haz clic en Next: Language.
4. Elige un idioma de destino. Elige el idioma en el que buscan tus compradores. El inglés viene por defecto.
5. Haz clic en Check AI Visibility. Esto inicia la comprobación. Se ejecuta en segundo plano, así que puedes quedarte en la pantalla o salir y volver al informe.

¿Qué productos puedo comprobar?

Cualquier producto publicado, es decir, con el estado Active y publicado en tu canal de venta Online Store.

Los productos que no están publicados siguen apareciendo en el selector, en gris, con una etiqueta Draft y un enlace Publish al panel de Shopify. No es que la aplicación sea quisquillosa: un producto que no está publicado no tiene página pública, así que no hay nada en la web que un asistente de IA pueda encontrar. La comprobación volvería con "no visible" siempre, lo que no te dice nada de tu tienda y solo te quema créditos. Publica el producto primero, y luego compruébalo.

Cada producto lleva además una etiqueta con su historial de comprobaciones:

Qué significa cada etiqueta junto a un producto en el selector

Etiqueta	Significado
New	Todavía no has comprobado este producto.
Checked	Ya lo has comprobado antes. Puedes volver a comprobarlo tantas veces como quieras, que es lo que haces después de cambiar algo, para ver si el cambio movió algo.
Draft	No está publicado, así que todavía no se puede comprobar. Publícalo primero.

¿Qué ubicación debería elegir?

Aquella en la que están tus clientes, no en la que estás tú. Una comprobación mide a un comprador preguntando desde un sitio concreto, así que la ubicación decide contra qué competidores te miden: las tiendas que una IA recomienda para "dónde comprar esto en Dubái" no son las que recomienda para Londres.

Puedes elegir una ciudad o un país entero. Mention Network mete la ubicación dentro de las preguntas que hace, igual que haría un comprador real, y se la pasa a los asistentes como contexto. No hay ninguna VPN de por medio.

¿Qué idioma debería elegir?

El idioma en el que preguntan tus compradores, que no siempre es el que hablas tú. El inglés viene por defecto.

Esta decisión importa más de lo que parece, porque te sigue hasta el Website Audit. Algunas de las señales de confianza que puntúa la auditoría viven en plataformas que son de habla inglesa por naturaleza, así que si compruebas en otro idioma la auditoría puntúa lo que puede y deja esos criterios fuera del cálculo en vez de bajarte la nota por ellos. Si tu mercado de verdad compra en inglés, elegir inglés te da la foto más completa.

¿Cuánto tarda una comprobación?

Unos minutos. Tu producto se les plantea a cuatro asistentes en todas las preguntas del comprador, y responden a su propio ritmo, así que la espera exacta varía.

Se ejecuta en segundo plano, así que no tienes que quedarte mirando. La pantalla de progreso te dice qué asistentes han respondido ya, y eres libre de salir y volver: el informe te espera en Home cuando está listo.

¿Qué obtengo al final?

Un AI Visibility Report para ese único producto, en esa única ubicación e idioma:

• Un Verdict, de Not visible a Highly visible, con un Visibility Score y tu posición media.
• AI Coverage: cuántos de los cuatro asistentes nombraron tu tienda.
• Share of AI Voice: con qué frecuencia te nombraron frente a todas las demás tiendas que salieron.
• Market Position: las tiendas que la IA recomienda, con sus precios y sus envíos al lado de los tuyos.
• Desgloses por asistente y por pregunta del comprador, y las respuestas originales de la IA, palabra por palabra, como prueba.

Consulta Leer tu informe para saber qué significa cada una de esas cosas.

¿Puedo comprobar varios productos a la vez?

No. Una comprobación cubre exactamente un producto, una ubicación y un idioma. Para cubrir otro producto u otro mercado, ejecuta otra comprobación. Comprobar varios a la vez está previsto pero todavía no está disponible.

¿Mention Network vuelve a comprobar por su cuenta?

No. No hay recomprobaciones programadas ejecutándose en segundo plano, y nada cambia sin que lo pidas. Cuando hayas hecho una mejora y quieras saber si funcionó, vuelve a ejecutar la comprobación tú mismo y compara.

Siguiente paso

Tu informe es donde empieza el trabajo de verdad. Consulta Leer tu informe.