Utilisation et crédits
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Chaque forfait payant inclut une quantité fixe d'utilisation chaque mois. L'utilisation, c'est le coût de faire tourner l'app : chaque vérification, audit et Plan d'optimisation y puise. Cette page explique ce qui la consomme, comment voir ce qu'il vous reste, ce qui se passe quand vous êtes à court, et comment l'achat de crédit supplémentaire s'y intègre.
Qu'est-ce qui consomme mon utilisation ?
Le travail que vous lancez, pas le nombre de produits que vous possédez. L'utilisation est dépensée quand vous :
- Lancez une vérification de visibilité IA sur un produit.
- Lancez un audit du site sur un produit, à partir de votre deuxième produit.
- Générez un Plan d'optimisation pour un produit, pour voir comment corriger ce que l'audit a trouvé.
La vérification et l'audit de votre premier produit ne touchent pas du tout votre utilisation, sur aucun forfait. Les gros travaux coûtent plus que les petits : vérifier un produit sur plus de marchés, par exemple, fait plus de travail et consomme plus.
Comment savoir combien il me reste ?
Ouvrez l'écran Usage dans l'app. Sur un forfait payant, il affiche combien de votre utilisation mensuelle vous avez dépensée, en pourcentage, et la date de réinitialisation. Il n'affiche délibérément pas « il vous reste N vérifications », car différents travaux coûtent différemment et un seul chiffre serait trompeur.
Sur le forfait Free, il n'y a pas de pourcentage : vous avez simplement une vérification et un audit pour votre premier produit, et l'écran indique si vous les avez utilisés.
Quand mon utilisation se réinitialise-t-elle ?
Au début de chaque cycle de facturation. Votre cycle est ancré au jour où vous avez approuvé votre forfait, pas au premier du mois, donc chaque boutique a sa propre date de réinitialisation. À la réinitialisation, votre utilisation mensuelle se recharge jusqu'au total de votre forfait.
Que se passe-t-il quand je suis presque à court ?
Quand vous avez utilisé environ 90 % de votre utilisation mensuelle, l'app vous avertit, à la fois sur l'écran Usage et en haut de votre écran Home, pour ne pas être pris au dépourvu en pleine tâche. Vous avez encore de la marge pour finir ce que vous faites et décider de la suite.
Si vous êtes vraiment à court, l'app vous arrête avant qu'un travail ne démarre plutôt que d'échouer à mi-chemin, et vous montre vos options : passer à un forfait avec plus d'utilisation mensuelle, acheter du crédit supplémentaire pour continuer maintenant, ou attendre la réinitialisation.
Que sont les crédits ?
Le crédit est de l'utilisation supplémentaire que vous achetez ponctuellement, pour quand vous en avez besoin avant la réinitialisation de votre cycle. Vous l'achetez depuis l'écran Usage, et il s'affiche comme le montant que vous avez payé, diminuant à mesure que vous l'utilisez. Tout forfait payant peut acheter du crédit à tout moment, et il fonctionne immédiatement.
Les crédits expirent-ils ?
Non. L'utilisation mensuelle de votre forfait et le crédit que vous achetez sont deux réserves distinctes, et se comportent différemment :
| Utilisation du forfait | Crédit supplémentaire | |
|---|---|---|
| Comment vous l'obtenez | Inclus dans votre forfait | Acheté ponctuellement |
| Se réinitialise chaque cycle | Oui, il se renouvelle chaque mois | Non, il n'expire jamais |
| Utilisé en premier | Oui | Après épuisement de l'utilisation du forfait |
L'utilisation du forfait est dépensée en premier ; le crédit n'est touché qu'une fois l'utilisation du forfait du cycle épuisée. Comme le crédit n'expire jamais, tout ce que vous avez payé reste à vous et se cumule, cycle après cycle.
Étape suivante
Pour comparer ce que chaque forfait inclut, voyez Forfaits et tarifs. Pour voir ce qui est disponible maintenant et ce qui arrive, voyez le Roadmap.
